
大小新闻客户端讯(通讯员:李健美)为提升基层政务服务能力,推动帮办代办工作规范化、高效化开展,4月17日,福山区臧家庄镇召开全镇村级帮办代办员培训工作会议,镇村两级帮办代办员共120余人参加会议。
臧家庄镇分管负责同志围绕帮办代办工作的意义、概念及具体实施要求进行了发言,要求政务服务工作人员严格落实深化“放管服”改革、优化营商环境工作要求,牢固树立“群众利益无小事”的理念,当好政策宣传员、业务指导员和便民服务员,切实打通服务群众的“最后一公里”。
福山区残联相关负责同志对基层残协专职委员的任务职责以及帮助残疾人残疾证申领、残疾辅具申请、残疾人无障碍改造等内容进行了详细讲解,通过案例分析、操作演示等方式,加强残疾人服务“联办、快办、代办”方面的培训。
会议要求,帮办代办员要以此次培训为契机,主动梳理辖区群众需求清单,建立服务台账,定期反馈工作进展,推动形成“镇村联动、责任到人”的长效工作机制。
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