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“好房子”更要“好服务”
2025-07-14 07:45:00
今年以来，中央与地方政府密集出台文件，构建起“好房子、好服务”政策框架。当前，“好房子”工程已在全国各地推进。伴随社会需求从“住有所居”向“住有宜居”跃升，“好服务”已经成为“好房子”的核心及延续。7月10日，中指研究院发布的《2025中国物业服务满意度研究报告》显示，当前，物业服务满意度行业均值呈
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nss满意度怎么算
2025-01-22 05:15:04
净推荐值（Net Promoter Score，简称NPS）是一种衡量客户忠诚度和满意度的指标，其计算方式如下：NPS计算公式\[NPS = （推荐者占比 - 贬低者占比） \times 100\]其中，推荐者占比是指回答“非常可能”或“10分”的客户比例，贬低者占比是指回答“非常不可能”或“0分”
