本报讯（记者 郭晓华）6月23日，“12345”热线接到市民反映，称杏花岭区程家村东巷北中环街口快速路有井盖因车辆碾压发出异响，影响周边居民休息。“热线”立即将该问题派单至相关责任单位，要求及时处理。“12345”热线媒体专席记者全程跟进“工单”处置进展，监督问题解决。
杏花岭区程家村东巷北中环街口快速路上，因车辆频繁碾压松动井盖，发出刺耳的“咣咣”声，严重影响周边居民夜间休息。6月23日，市民通过“12345”热线反映该问题后，市城乡管理局迅速派单至井盖产权单位太原供水集团有限公司，要求及时处置。
太原供水集团有限公司接到派单后，立即安排城北分公司管道队工作人员赶赴现场核查。经核实，市民反映情况属实，该处井盖不仅噪音扰民，还存在安全隐患，可能对过往车辆通行造成影响。工作人员随即对松动井具进行加固，并在井盖下方加装防噪胶皮，有效消除了异响问题。
事后，工作人员电话回访反映问题的市民，对方对处理结果表示满意。
