【来源:今日松溪】
近日,松源街道水南片区综治中心的“吃茶话事点”成功化解了一起由火灾引发的矛盾纠纷,切实解决了群众的急难愁盼问题,有力维护了辖区的社会和谐稳定。
此前,老支书在水南片区的“吃茶话事点”与群众品茶交谈、收集社情民意时,得知了一件群众的“烦心事”。2025年初,居民康某平的房屋因火灾受到波及,急需重建。然而,若按原址重建,该房屋不符合水南村的道路规划,会给村里的交通以及居民出行带来不便。辖区群众期望能拓宽巷道,与此同时,康某平与引发火灾的居民叶某健就赔偿问题协商失败,邻里关系变得极为紧张。
了解情况后,老支书调解队迅速联合公安民警前往实地勘查,走访周边居民,并向消防部门详细了解火灾相关情况。此后,老支书多次组织当事人到综治中心的“吃茶话事点”进行调解。调解过程中,老支书采用“背靠背”的策略,深入了解各方诉求,再组织“面对面”调解,让双方在品茶交流中缓解对立情绪,共同探讨解决方案。经过多轮耐心调解,双方当事人最终就火灾赔偿以及道路拓宽问题达成一致,并当场签订调解协议,成功避免了矛盾升级,维护了辖区的稳定秩序。

自2023年“老支书调解队”成立以来,已成功化解各类矛盾纠纷203件,其中重大疑难纠纷15件,调解成功率高达98%。退休老支书们充分发挥余热,为松源街道的基层治理贡献了坚实力量。
未来,松源街道将立足辖区实际情况,持续坚持和发展新时代“枫桥经验”,依托“吃茶话事”这一特色平台,积极探索矛盾调解的“松源模式”,致力于实现“小事不出村(居)、大事不出街道、矛盾及时化解”的基层治理目标,为辖区群众创造更加和谐稳定的生活环境。
作 者 :陆建宏(松源街道)
编 辑:黄文斌
责 编:周燕兰
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