关于快递滞留多久可以投诉的问题,有以下几种说法:
快递停滞大概十几天左右的时间可以投诉,因为一般情况下,购买产品时约定的快递到达时间是七天左右,如果远远超过这个时间,可以向有关部门投诉。
通常7天不到就可以投诉,如果是同城快递,只要超过三天不到可以投诉,异地快递则是超过7天不到则算延误时限,可以投诉。
快递超过7天可以投诉,按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
快递如果没有按照规定的时间送达不更新可以投诉,因为一般情况下,快递行业都是有相关的服务合同的,双方所约定的时间到达之后,仍然没有将快递送达的是可以追究其违约的责任,要求其承担起赔偿责任。
综合以上信息,可以得出以下结论:
如果快递超过约定的时间或7天未到,消费者有权进行投诉。
同城快递超过3天,异地快递超过7天未到,属于严重延误时限,消费者可以要求赔偿。
因此,建议消费者在快递服务中遇到滞留情况时,及时与快递公司联系并了解具体情况,如果超过合理时限,可以向相关部门或法律途径投诉以维护自身权益。