让客户续保是一个涉及多个方面的过程，以下是一些有效的策略：
建立良好的客户关系
在客户购买保险后的服务期间，保持定期沟通，了解客户的使用体验，及时解决他们遇到的问题。
提供个性化的服务，根据客户的驾驶习惯、车辆状况等因素，为其定制合适的保险方案。
教育客户
让客户清楚了解保险的价值和优势，详细解释保险条款中的各项保障内容，例如车辆损失险、第三者责任险、盗抢险等，让客户明白在不同情况下能够获得的赔偿和保障。
提供优惠和奖励
提供保费折扣、赠送礼品、增加服务项目等优惠和奖励，例如为续保客户提供免费的车辆检测、保养优惠券等。
选择合适的合作伙伴
4S店需要选择有合理理赔服务政策、定损操作规范清晰、理赔款及时支付、有专人驻点协作办公的保险公司进行合作。
制定合理的营销政策
协商优质保费价格，制定有刺激作用的续保政策，如提前续保可减免保费、介绍客户续保可以获得价值XX元的汽车精品等。
利用用户运营的方式绑定用户
提供续保提醒、日常保险知识推送、车务办理手册等服务，帮助客户省时省力管理车辆，增加4S店的客户粘性。
优化续保流程
提供多种续保选择，如在线续保、自动续保、代办服务等，让客户方便快捷地完成续保。
提供优质的续保服务
对于选择续保的客户，提供专业的维修服务，包括优质的维修技术和设备，以及及时的维修服务。
电话和微信沟通
通过电话和微信等渠道与客户保持联系，及时提供续保报价和咨询服务，方便客户进行决策。
找到客户的痛点
了解客户在续保时关心的价格和时间的痛点，提供相应的解决方案，例如提供灵活的保费支付方案或上门服务。
持续跟进
续保专员应提前通知客户续保信息，并在电话营销过程中详细记录商谈记录，以便后续跟进。
通过上述策略，4S店可以有效提高客户的续保率，增加客户满意度和忠诚度。
