高铁票过时了怎么退票

高铁票在错过时间后,可以采取以下几种方式退票:

在开车前2小时内退票

如果旅客因特殊情况未能及时乘车,可以在开车后两小时内,经购票地车站或票面乘车站站长同意,办理退票手续。这种情况下,退票需要核收一定的退票费。

改签

如果错过了开车时间,旅客可以选择改签当日24:00前的其他高铁车次。改签不收手续费,但需要确保改签的车次在剩余的车票有效期内。

线上退票

通过12306app购买的票,可以在手机上直接办理退票。在“已完成订单”中找到需要退票的订单,点击“退票”并按照系统提示操作即可。如果已经换取了纸质车票,则需要到车站售票窗口办理退票。

车站窗口退票

对于在车站售票窗口购票的乘客,只要未发车,都可以前往退票、改签窗口办理退票。需要携带购票时所使用的有效身份证件原件和纸质车票。

建议

提前规划行程:购买高铁票后,务必提前规划好行程,确保按时乘车。

及时办理退票或改签:如果因特殊情况需要退票或改签,应尽早办理,以免错过相关手续的办理时限。

了解退票费用:退票时会收取一定的退票费,具体费用根据退票时间不同而有所差异,建议提前了解并准备好相关费用。