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2025-01-22 05:15:04
净推荐值(Net Promoter Score,简称NPS)是一种衡量客户忠诚度和满意度的指标,其计算方式如下:NPS计算公式\[NPS = (推荐者占比 - 贬低者占比) \times 100\]其中,推荐者占比是指回答“非常可能”或“10分”的客户比例,贬低者占比是指回答“非常不可能”或“0分”
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2025-01-06 18:29:10
经营一家酒店涉及多个关键方面,以下是一些建议:市场调研与定位进行详尽的市场调研,了解目标客户群的需求、预算和偏好。根据调研结果,确定酒店的市场定位,如商务酒店、度假酒店、主题酒店等。选择合适的地理位置,确保酒店靠近主要景点、交通枢纽或商业区,以吸引更多客流。客户关系管理建立客户关系管理系统,记录客户
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2025-01-10 09:09:04
酒吧营销的主要工作内容包括但不限于以下几点:市场调研:了解目标消费群体的需求、喜好和竞争对手情况,为制定营销策略提供依据。品牌定位:确定酒吧在目标消费群体中的形象和地位,包括目标客户群体、服务和产品特色以及形象定位。活动策划:组织各种活动以吸引消费者,如主题派对、音乐节、比赛等,增加客流量和销售额。