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商家玩“图文游戏”能有多离谱？袜子套装“买3送3”，竟是买3双发3双
2025-04-09 09:39:00
近年来，在电商平台上，一些商家在宣传商品时，经常以超低价、实惠装等作为营销噱头，消费者收货后才发现被商家的“图文游戏”绕了进去。今年2月初，山东临沂的大学生吴鑫（化名）刚买3个多月的机械键盘坏了。他联系客服退换时，对方却表示质保期已过。“这款键盘的宣传图明明在醒目位置写着‘6个月质保，可退可换’，我
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什么事预售商品
2025-01-11 22:23:04
预售商品是指在 商品正式上市前，提前在市场上进行销售的一种方式。这种方式在电商平台上较为常见，主要目的是提前锁定消费者的需求，从而增加商品的销售量和知名度。预售商品有以下几个特点：提前预定：消费者需要在商品正式上市前支付定金或全款预付款。延迟发货：预售商品一般需要延迟发货，等到商品正式上市后才能发出
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苹果分期审核需要多久
2025-01-17 20:02:34
苹果分期审核的时间通常在 几分钟到几小时不等。具体而言，苹果会对消费者的信用状况进行审核，这个过程通常在几分钟内完成。审核通过后，消费者需要签署分期付款合同，合同内会明确规定分期金额、利率及还款期限等关键细节。接下来，消费者需支付商品价格的10%至30%的首付款，支付完成后，苹果将开始安排发货，消费
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法律为什么保护商标
2025-01-08 09:42:34
法律保护商标的原因主要包括以下几点：区别功能：商标用于区分商品或服务的来源，保护商标的区别性功能不被破坏，确保消费者能够识别商品或服务的出处。保护信誉：商标代表企业的信誉和形象，法律保护商标有助于维护企业的商业信誉和品牌形象。促进质量提升：商标可以激励生产者提高商品或服务质量，因为消费者可以通过商标
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商家跑路、霸王条款 遇到这些糟心事，用新规维权！
2025-05-03 10:01:00
5月1日起，最高人民法院预付式消费司法解释正式实施，以后遇到“卷款跑路”“退卡难”这些糟心事，可以用新规维权了！商家卷款跑路？三倍赔偿！新规规定，如果商家收了钱不提供服务，还恶意逃避退款，消费者可以起诉要求三倍的惩罚性赔偿，情节严重的，商家还可能负刑责。商家设霸王条款？直接无效！那些“收款不退”“丢
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月嫂烫伤小宝宝，家政平台也要担责
2025-03-20 15:22:00
长沙晚报掌上长沙3月20日讯（全媒体记者 李广军）20日，天心区法院召开2025年涉消费案件审判白皮书通气会，公布12个典型案例，聚焦“银发经济”、医美行业、“预付式消费”和“育儿经济”等消费热点问题，增强各方主体法治意识和风险防范能力，引导消费者依法维权。养老项目违约，退还全部预付款某公司推出养老
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退税属于什么纠纷
2025-01-11 03:54:04
退税主要属于 消费纠纷范畴。当消费者在购买商品或接受服务后，因某些原因需要退款时，与商家之间产生的纠纷即被称为消费纠纷。在退税过程中，消费者需要了解相关法律法规，并通过合法途径如调解、仲裁或向消费者协会和市场监督管理部门投诉来维护自己的权益。
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电商平台全面取消“仅退款”，淘宝“扶优去劣”举措再加码
2025-04-22 19:40:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 季明智4月22日，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整，这意味着无序的“仅退款”在电商行业正式终结。据淘宝规则表示，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。这是自去年7月淘宝率先松
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假酒在哪里投诉
2025-01-16 17:49:04
消费者在购买到假酒时，可以通过以下途径进行投诉：拨打商务投诉热线12312：商务执法人员会协助处理假酒问题。向当地酒类专卖管理局的防伪鉴定中心申请酒类鉴定：在购买酒类产品时，消费者应确保发票上商品编号清晰，并加盖商家有效公章，以便提供确凿的交易证据。拨打12315消费维权热线：如果发现制售“特供酒”
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价格误导怎么赔偿
2025-01-06 16:52:20
当消费者遇到价格欺诈时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，消费者可以要求经营者按照以下标准进行赔偿：1. 赔偿金额通常为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。2. 如果按照三倍计算后的赔偿金额不足五百元，消费者有权要求经营者支付五百元作为赔偿。3. 法律有其他规定的，依
