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机场票务培训什么
2025-01-11 10:36:34
机场票务培训通常包括以下内容：基础知识航空票务的基本概念、业务流程、政策法规。航空公司运营模式、航班起降流程。机票种类、价格构成、预订流程、退改签规定。专业技能预订系统操作，如BSP结算、ETERM订票系统使用。票务操作技能，包括售票、改签、退票等。客户服务技能，处理客户咨询、投诉等问题。销售与市场
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2024年我国民用机场两大运输生产指标均创历史新高
2025-04-22 00:27:00
新华社北京4月21日电（记者叶昊鸣、王聿昊）2024年，我国民用机场完成旅客吞吐量14.6亿人次、飞机起降1240万架次，同比分别增长15.9%、5.9%，两大运输生产指标均创历史新高。这是记者21日从中国民用机场协会获得的消息。当日，中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院等发布《2024年民用机
