擦亮城市流动“名片”!倡议全市出租汽车行业全方位提升服务质量


在第33届千山梨花节(4月25日)、辽宁国际宠物产业品质电商合作交流活动(4月29日 - 5月2日)及五一假期来临之际,4月24日,市交通运输局、市交通运输综合行政执法队向全市出租汽车行业发出规范化服务倡议,全方位提升行业服务质量,擦亮城市流动“名片”。

倡议聚焦全面规范运营秩序。行业从业者需严格遵守相关法规,确保证照齐全、车容整洁,杜绝拒载、议价等违规行为,按计价器收费并主动出具发票;出车前细致检查车辆,行车时严守交规,杜绝危险驾驶行为,保障乘客安全;以微笑服务、文明用语迎接乘客,为特殊群体提供便利,保持车内清洁卫生;秉持诚信经营,拾金不昧,积极参与志愿服务;加强与交通部门协作,在重点区域服从调度,保障运力均衡。

针对辽宁国际宠物产业品质电商合作交流活动,倡议特别提出出租汽车行业服务助力举措。考虑到爱宠人士携带宠物出行需求,在确保车内卫生、行车安全且征得驾驶员同意的前提下,倡导从业者灵活提供运输服务。同时呼吁爱宠人士主动做好宠物安全防护与卫生清理,双方携手营造良好乘车环境。此次服务创新不仅解决宠物出行难题,也展现行业人文关怀,助力活动顺利开展,推动鞍山宠物经济发展。

市交通运输局相关负责人表示,希望全体从业者以大型活动和五一假期为契机,以规范运营、优质服务展现行业风采,为市民游客提供安全舒适出行体验,为提升城市文明、促进经济发展贡献力量。

全媒体记者 杨峰