如果您遇到有线电视相关的问题,可以通过以下渠道进行投诉:
国家广播电视总局投诉渠道
统一投诉受理电话:010-86091111。
官方网站首页“公众参与”板块“投诉受理”:设有“电视‘套娃’收费和操作复杂投诉”入口。
官方微信公众号“建议征集”栏:设有“‘套娃’收费操作复杂”投诉入口。
所在地区投诉渠道
当地广播电视行政部门业务处理电话及官方网站:可通过本地12345政务服务便民热线反映情况。
市场主体投诉渠道
中国广电客服热线:10099。
歌华有线客户服务热线:96196,提供7×24小时服务,覆盖全市18个区县,受理数字电视、模拟电视、宽带接入、数据广播、总机服务等各项业务诉求。
其他投诉方式
12315消费者平台:如果通过上述渠道无法解决问题,可以收集好证据向12315消费者平台进行投诉。
微信投诉:可以关注当地广播电视行政部门或主要市场主体的微信公众号,通过公众号提供的投诉入口进行投诉。
建议您根据具体情况选择最便捷的投诉渠道,以便及时解决问题。