汽车刮痕险的报案流程通常如下:
发现刮痕:
一旦发现车辆表面有刮痕,且没有明显的碰撞痕迹,应立即进行报案。
报案时间:
通常需要在出险后48小时内向保险公司报案。如果超过这个时间,可能需要亲自到保险公司补报案。
报案方式:
拨打保险公司的电话进行报案。
保险公司查勘:
保险公司会派人到现场查看划痕情况,以确定是否为本次事故造成。
定损:
保险公司会对车辆损失进行定损,确定赔偿金额。
维修:
车主可以选择到4S店或汽修厂进行维修,并保存好维修发票。
提交索赔单证:
事故处理完毕后,车主需要提交包括维修发票在内的索赔单证给保险公司。
领取赔款:
保险公司审核无误后,会支付赔款给车主。
请注意,划痕险通常有一定的免赔率,比如15%,这意味着保险公司只会赔偿核定损失金额的85%,剩余的15%需要车主自行承担。