当征信出现问题时，可以采取以下措施来解决问题：
向授信机构或征信中心申诉
如果逾期是由于非个人原因（如银行系统扣款失败、银行工作人员失误等），可以向授信机构或征信中心提出征信异议申请，并提交相关证明材料。审批时间大约需要20天。
按时还款
及时结清名下未结清的逾期欠款，并保持每月按时还款，以累积良好的信用记录，提高信用评分。
善用金融工具
继续保留信用卡和贷款账户，并适当办理分期，以更快地恢复征信。避免因注销账户而导致征信恢复效率降低。
清理负债
及时清理个人负债，确保负债率处于较低水平，以提升信用评级，有助于征信恢复。
控制申卡申贷频次
频繁申请信用卡或贷款会导致征信被查花，建议合理借贷，只在必要时申请，并根据自身还款能力选择合适的贷款产品和额度。
提高收入水平
收入水平是金融机构授信的重要参考因素，提高收入水平有助于恢复征信。
及时还清逾期欠款
对于短期逾期，用户要及时还清款项；对于严重逾期，需结清款项并等待五年后系统自动恢复征信。
提供证明材料
如果征信问题是由非个人原因造成，如被他人冒名办理贷款或系统升级导致自动扣款失败，需提供相关证明材料向征信中心提出异议申诉。
注销贷款账户
若决定注销贷款账户，应先确认结清欠款并获取结清证明，然后联系客服申请注销，保留相关凭证，等待3到15天征信系统更新。
法律途径
如果认为征信机构提供的信息有误，可以通过法律途径维护自己的权益，如向征信中心或相关金融机构提出申诉，甚至提起诉讼。
通过以上措施，可以有效地解决征信问题，并逐步恢复个人信用。建议尽早处理，以免问题恶化影响个人信用和未来的金融活动。
