在淘宝上进行举证,您可以按照以下步骤操作:
获取举证号
打开与对方的聊天对话框,点击“举报”按钮。
在弹出的举报中心页面,选择“生成投诉举证号”。
选择“投诉对象”和“举证的日期”后点击生成,之后复制举证号。
举证操作
打开聊天记录框,点击右下角的标志进入消息管理器。
找到并点击消息标志,进入举报中心页面。
选择消息记录的起始时间,点击生成按钮,之后复制聊天记录举证号。
通过其他方式举证
录音举证:拨打95105856,输入对方号码后加“”号键录音,之后申请提取码。
短信举证:提供完整的手机短信沟通截图,包括发送和接收的短信内容。
QQ聊天记录举证:保存好转移到QQ的聊天记录或其他相关凭证。
上传证据
登录淘宝账号,进入“已买到的宝贝”找到订单页面。
在“退款维权”或“维权管理”中上传相应的凭证。
注意事项
举证时,请确保提供的证据真实、完整,并符合淘宝的举证要求。
举证号需要在沟通的电脑上登录提取,使用哪个账户沟通就登陆哪个账户提取。
举证后,请耐心等待淘宝审核结果,处理意见通常会在4个工作日内给出。
请根据具体情况选择合适的举证方式,并按照上述步骤操作。