小米商城的退货流程如下:
打开小米商城APP
打开小米商城APP,点击下方的【服务】,然后点击【全部订单】。如果您订单还未完成,可以选择【代付款】或【待收货】。
选择需要退货的订单
在订单列表中,找到并点击您需要退货的订单。
申请退货或退款
如果订单还未收货,点击订单详情右侧的【申请退款】按钮。如果已经收货,则点击【申请退货】按钮。
填写退货理由
在申请退货或退款的页面,填写退货理由,并等待系统审核。有些情况下可能需要联系小米客服协助提交申请。
寄回货物
对于已经收货的商品,您需要按照提供的地址寄回货物,或者选择直接拒签。未签收的货物会在几个工作日后处理完毕,退款会退回到您的账户。
注意事项
退货申请需要距离购买日期较近,收货后太久只能联系客服做售后处理。
如果商品在收到后7日内,您可以选择无理由退货,只需登录小米官网,进入订单页面,点击“退货/退款”按钮,填写退货原因并提交申请即可。
建议您在申请退货时,详细填写退货理由,并确保商品在退货有效期内,以便顺利完成退货流程。