当老人遭受虐待时，可以采取以下措施：
向公安机关报案
无论是自家老人还是其他老人受虐待，都可以向当地公安机关报案。公安机关将介入调查，并采取适当的措施来保护受害人的权益。
寻求法律救济
可以通过自诉案件的方式直接向法院提起诉讼，要求对方承担相应的法律责任。
向社会福利机构求助
当地社会福利机构或社区服务中心通常提供对受暴老年人的支持和援助，包括咨询、安置、庇护等服务。
向民政部门咨询
民政部门可能有相关部门或机构负责老年人权益保护工作，可以向他们咨询并寻求帮助。
专业机构和组织的支持
一些专门从事老年人权益保护工作的机构或组织，如老年人保护组织、妇女儿童保护组织等，可以提供专业的支持和指导。
追究民事责任
除了刑事责任外，受害者或其家属还可以向法院提起民事诉讼，要求赔偿因虐待行为造成的经济损失等。
要求家政公司承担责任
家政公司有责任对推荐的家政服务员的基本情况进行审查，包括道德、品行和能力等，以确保其符合家政服务员的基本标准及从业资格。如果家政服务员虐待老人，家政公司也需要承担相应的责任。
在处理老人被虐待的问题时，建议首先向公安机关报案，以便及时介入调查并采取保护措施。同时，可以寻求社会福利机构和专业组织的帮助，以获得更多的支持和援助。
