网上购物换货的流程通常包括以下几个步骤：
与卖家沟通
联系卖家，说明换货原因，并提供必要的证据（如照片或视频）。
确认卖家是否同意换货，并了解换货的具体流程和注意事项。
申请换货
在淘宝订单详情页找到“申请售后”选项，选择“换货”服务类型。
填写换货原因、数量及说明，并上传相关证据图片。
提交申请后，等待卖家审核。
等待审核与寄回商品
审核通过后，按照卖家提供的地址将商品寄回。
保留寄回商品的快递底单作为证据。
卖家发货与确认收货
卖家收到退回的商品后进行检查并重新发货。
通过淘宝订单详情页查看换货物流信息。
收到新商品并确认无误后，在淘宝上点击“确认收货”完成换货流程。
注意事项
若卖家要求使用特定快递方式，请按照卖家要求操作。
若卖家迟迟不发货，可申请延长收货时间。
保留所有交流记录和物流信息作为证据。
