如果您的医保卡不能正常使用，可以尝试以下几种解决方法：
检查医保卡是否激活
医保卡需要激活才能使用。您可以自行前往开户银行或者医保中心激活，也可以拨打社保热线进行激活。
确认医保卡是否在有效期内
医保卡有使用期限，如果超过了使用期限，需要重新办理。您可以前往当地社保局或医保局咨询并补办新的医保卡。
确认医保卡是否已挂失
如果医保卡丢失或损坏，需要先进行挂失，然后才能补办。挂失后，您可以携带相关资料前往当地医保中心进行补办手续。
确认医保卡是否已领取
如果您是通过单位办理医保卡的，单位负责人会代领医保卡并发放给参保人。如果是个人办理，需要前往当地医保服务中心或村委员会办理，并提供相关证件和缴纳工本费。
确认医保卡是否已开通跨地区使用
部分地区的医保卡无法跨地区使用，如果需要跨地区使用，建议咨询当地医保中心了解具体政策。
确认医保卡是否被冻结
如果医保卡因未按时缴纳社保费等原因被冻结，需要及时补缴费用以恢复医保卡的正常使用。您可以携带相关资料前往当地医保中心进行解冻手续。
确认医保卡信息是否正确
如果医保卡信息有误，例如姓名、身份证号等，需要前往当地医保中心更正信息。
通过以上步骤，您应该能够找到并解决医保卡不能使用的问题。如果问题仍然存在，建议直接联系当地医保中心或相关服务机构获取进一步的帮助。
