通过美团官网投诉
进入美团官网。
在首页的上方找到并点击“联系客服”。
选择“常见问题”点击进入,然后进行投诉。
通过全国12315平台投诉
收集相关证据,包括与业务经理的沟通记录、活动要求、门店下线通知等。
访问全国12315平台,提交投诉并附上证据。
平台会审核投诉并转交给相关部门处理,最后关注投诉进展,等待处理结果。
直接拨打美团总部电话投诉
如果业务经理不作为、不接电话或不回信息,可以直接拨打美团总部电话进行投诉。
一般情况下,投诉后两三天就会有结果,但后续处理可能会比较困难,因为相关工作人员之间可能存在相互认识的情况。
通过美团外卖商家版APP投诉
在手机上安装美团外卖商家版APP。
登录商家账号后,进入APP并选择最下方的“我的”。
在“联系业务经理”处进行有效沟通,然后选择“意见反馈”填写相关内容并提交。
通过微博投诉
如果是代理,建议通过微博直接@美团进行投诉。
投诉到片区经理
可以尝试投诉到美团的业务片区经理,一般情况下投诉到片区经理就可以得到处理。
建议选择以上方法中的一种或多种进行投诉,确保投诉过程顺畅并能够得到有效处理。