艺龙酒店预订退款的步骤如下：
未使用预约
如果您还未使用预约的房间，可以致电艺龙客服热线 `4009-333-333` 转4申请退款。
已预约但未使用
若您已经预约过房间但未使用，您需要先联系酒店咨询是否取消团购预约。如果酒店同意取消，您可以致电艺龙申请退款。
已支付但酒店无房
如果您已支付房费，酒店确认订单但到店无房，您可以直接在酒店拨打艺龙客服，艺龙会全额退款，并可能按照支付价格的三倍赔偿。
已支付但预定失败
如果您已支付房费，酒店没有确认订单，预定失败，款项通常会在3到10个工作日内退回原支付账户。
在线自助退款
您可以登录艺龙账户，在“我的账户”中的“酒店订单”里选择退款，或者通过在线客服操作退款。
担保订单退款
对于担保订单，退款通常在结账离店的3到10个工作日内退回到原担保方式中的银行卡。如果超时未到账，可以致电艺龙客服热线 `4009-333-333` 查询。
请注意，退款时间可能因具体情况而异，艺龙网站通常会提供预计的退款时间范围。如果退款过程中遇到任何问题，建议直接联系艺龙客服获取帮助
